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徐青青并没有退缩，而是理直气壮的说道：“自古以来的规矩：牛丢了，放牛娃不赔牛，该管饭还得管饭！我承认这次售后服务让公司亏了钱，可是公司的员工在这次售后服务中付出的劳动并不比正常销售少。公司不能因为自己的原因，就无视员工的付出强行转嫁损失。”
孙姗姗无法反驳，只得向肖振汉求助。
肖振汉怕宋雅想不通，于是就问道：“小雅，你怎么看？”
宋雅一开始的时候，觉得孙姗姗的理由很好，公司没有获得现金收益，在这种情况下谈提成，那就是耍流氓。
然而转念一想，宋雅又觉得徐青青的提成方案合情合理。虽说无偿赔付27部手机让雅汉通讯损失惨重，可是拿到新手机的客户一定会对公司的售后服务相当的满意。这就相当于借助27部手机的利益做了一次精准投放的广告，不仅稳住了既有的客户群，还有着大量潜在客户。
既然公司有了潜在收益，那么就不能忽略员工的贡献。员工付出了辛勤的劳动，就应该拿到合理的报酬。公司作为薪酬体系的制定者，必须要尽最大的努力维护制度体系的稳定。
想到这里，宋雅认真的说道：“雅汉通讯暂时的利益受损，不能与员工均摊。员工作为打工仔，跟公司只是合作关系，故而他们的收益，不能与公司的盈亏挂钩。再穷不能穷提成，再苦不能苦员工。”
孙姗姗问道：“员工若是不能跟公司同甘共苦，公司为什么还要把员工当家人？”
肖振汉面无表情的说道：“孙经理，你错了，员工与公司，只能同甘，不能共苦。”
孙姗姗不服气的问道：“为什么呀？”
肖振汉喝了一口茶，才慢条斯理的解释说：“公司赚了钱，一般都是用来分红或者是投入公司扩大再生产。即便是这一次亏损了，下一次还有机会赚回来。员工可就不一样了，他们把时间卖给公司，赚的钱用来维持生计和养家糊口。倘若咱们在亏损的时候要求员工与公司共苦，那不就是要求员工及其家人饿着肚子替咱们做事吗？员工替公司做事，却连基本的养家糊口都没有办法做到，还会有人愿意留在公司吗？”
宋雅接着说道：“孙经理，员工作为打工仔，按照东区这边的消费水平，每天赚的钱必须要超过某个基准线才足以维持正常的生活。若是公司的薪酬无法满足员工的生计，可就没有办法留人了。肖大哥说得对，让员工饿着肚子跟咱们共苦，那就太不道德了。员工与公司同甘，才会激发他们的工作热情，公司才会获得发展。”
孙姗姗还是没有办法理解，可是肖振汉和宋雅均表明了支持徐青青的态度，按照公司的决策规则，提成方案获得了通过。