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【本文中出现的所有人物，情节和地点皆为虚构。如有雷同，纯属巧合】
筠姐第一次到天鹅苑是十月份的一个下午。天还是热，但是过了日头最毒辣的时候。她从斜挎的小包里掏出身份证，交给门口表情模糊的保安登记，人家干活仔细，一个一个数字誊写。筠姐等在保安亭外，背上沁出了薄薄的一层汗。其实不好叫保安，上一份工作教会她的是这种物业管理人员都要叫管家，小青年一个个穿得西装笔挺的，但一看就是公司发的统一定制的粗料子，衬衫也是硬挺得不像话的免烫款。男的个个抹一点点发油，女的不好披头散发，不是一个素马尾，就是一个丸子头。在这种小区里做事情，体面是第一要紧的。
管家登记完了，把身份证交还给她，指点一座的走法。
“喏，进门左转，沿着大草坪一直往前走，走过去第二栋就是了，进门再找管家给你按电梯。”
这位管家的话还没落，一辆车缓缓开入正门，管家脸上的笑容紧急集合，卡着电子播报器里传出的人声，向车里的人招手示意。
“叮——”
“欢迎回家！“
筠姐暗暗把这个小区的物业服务水平和上一份工的对比。管家工作好像更细致一点，上一份工门口的查岗没那么仔细，问问是来做什么的，有时候忙起来眼睛扫一扫大差不差就让进去了；业主们的车回来了也没那么热情，她开车的次数多，没听到欢迎回家，也没有被招过手。不过可能人家也晓得她不是业主，用不着对她出力的。但还是老牌豪宅小区的整体水平更好。筠姐的上一份工在的地方也不能叫小区，是一栋高级公寓楼，在顶昂贵的商场上盖。有部分是穿得山青水绿的企业高管，在这种家里做的阿姨最有福气，通常怨言最少：雇主们都在叫得出名头的大企业做事情，忙得在家里出现都不怎么有空，阿姨们做起事情来也爽气，没什么人气的家里做起卫生简单。
她没那么好的运气，但也不算太坏。她的老板是一对年轻小夫妻。做了几个月也不知道他们是做什么行当，吃哪口饭的。两个人的作息像躲猫的耗子，连带着搅得她和另一个许阿姨也昼夜颠倒。白天在家里走路要轻手轻脚的，吸尘更是不敢开。但作息乱也有乱的好处，省了一顿做早饭的功夫，晚餐通常也不用做，他们都在外面寻开心。唯一要卖力气的是两夫妻中午起来后的那一餐：男的要吃点顶得住的东西，煎牛排炖排骨；瘦得像支细脚圆规的太太掏出的减脂食谱也要按照顺序做。她是最擅长料理汤水的，也是为了证明自己有点看家本领，变着花样努力了一阵子：什么祛湿的薏米山药老鸭汤，清润的海底椰竹丝乌骨鸡，还在楼下商场的超市里买到了黑蒜头，熬了一锅浓浓的黑蒜头猪软骨，吃得女主人眉开眼笑，给买小菜的钱也豪爽。这是筠姐第一份打的住家工，小区里的同行和家里的同事都告诉她买菜钱怎么花怎么记是门学问。最开始要老老实实，手脚不干净的很快会被主人发现，和中介讲一声就把你换掉了，那牌子就塌掉了，做久了之后能开开小差。