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第11章换个男人换种滋味第一天的培训内容主要是围绕着首都饭店的光荣历史来讲，从清末开建到后来民国风云，首都饭店和诸多历史大事历史名人相关联的，这其中自然也有一些奇闻异事，罗战松侃侃而谈，风度翩翩，倒是引得一群年轻服务员崇拜不已。
培训负责人员还有晚上的工作安排，所以培训是在下午四点结束的。
孟砚青算着中学放学时间，她想着自己匆忙赶过去，也许恰好能看到儿子。
罗战松视线扫过全场，却是道：“各位，培训结束后，大家有时间的可以先看看我们培训手册，把我们今天讲的内容复习一遍，顺便做做明天的预习。”
他负手而立：“今天是第一天上课，所以培训内容相对简单，但是接下来我们要讲的就复杂很多，涉及到中华礼仪，西餐摆台和服务流程，也涉及客房清洗打扫规范，除了这些，我们还要学习外语。”
他笑望着大家：“我看了在场各位的学历，大部分都是初中毕业，这里面竟然也有一些高中毕业生，应该都会一些外语，但是我还是想说，你们说的外语很有可能就是Chinglish，都是书本上的死知识，到了社会上实践起来你们就会发现，这些早落后了，所以别管大家是什么基础，到了这里一切都得从头学。”
一群小姑娘听这话，又期待又忐忑的，那胡金凤忍不住问：“我们学了外语就能和外国人说话了？”
她这一说，大家都笑起来，罗战松也笑了。
他笑望着胡金凤：“你参加了这次的培训班，虽然不能做外宾接待工作，但是你在日常客房服务中，万一外国客人问你什么，你总能听懂，总能回答得上来吧？”
大家恍然，毕竟哪怕是最底层的苦劳力，在打扫客房中也可能接触到外国人，学外语都是预防万一的。
罗战松：“在首都饭店，我们每个人都要自觉提高对自己的要求，每个人都要随时拿最高标准来提升自己，我举个例子吧。”
他背着手，走在讲台上，给大家讲起来：“比如我们首都饭店的门卫，那说普通门卫吗？那不是，他们每一个门卫都是要记住所有领导的相貌特征，也要记住他们的车牌号，为什么？”
陈桂珠举手：“他们记住了，才不会把领导拦外面！”
罗战松笑着点头：“是，领导们的脾气不好说，有些领导不喜欢排场，俭朴，说不定人家就不想坐专车不想带警卫，人家来参加什么会议，穿戴朴素不带警卫，咱不能把人家拦那里说你哪位，那就太跌份了！”
大家听这话，全都笑起来。
而想到她们在这里当服务员随时都可能接触到首长，那种自豪和荣誉感全都升腾起来，一个个自然暗暗发誓，要努力学习。
孟砚青自然没这雄心壮志，这会儿培训结束，其它小姑娘埋首苦读，她起身便往外溜。
走出培训楼的时候，罗战松从那边走廊探头看过来，好像想叫住她，她只当没听到。
反正下课了，谁还继续听他在那里讲大道理？她这里一堆事呢。
孟砚青匆忙回到宿舍，换上那身干净的衬衫裤子，又洗脸梳头，好歹把自己打理得有个模样，这才出发。