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一个多月后,若霞不但能独下店,还能在公司培训室从从容容有条有理,把皮肤护理和产品知识讲解得头头是道清清楚楚。
叶丽娟说:“洪姐,你知道吗,你一站到讲台上,你身上瞬间散发出一种光芒,一种被知识武装过的,耀眼得让人无法不仰慕的光芒,真不知道这个刘总是怎么想的,像你这样的人才,怎么就不能破格提升为品牌经理呢?”
余春梅接话:“你看不出来吗,刘总心里只有销售业绩这一项,其它的她根本看不到,正因为这样,那些老油条美导才得以混下去,像洪老师这种有实力高素质的人,本就不应该在这种公司做。”
叶丽娟说:“我听说,刘总准备进军日化线,已经到各大商场考察了。”
余春梅笑笑说:“日化线更难做,不信你们不定期去各大商场化妆品区看看,每次都有新品牌入住,老品牌退场,竞争激烈得跟战场一样。”
叶丽娟说:“是的,做日化线对导购的要求更高,如果导购专业知识不过硬,那真是去一个死一个,去两个死一双。店面一个月都支撑不过去。”
洪若霞恍然大悟,说:“我明白了,产品走美容院比走日化线稳妥得多,因为美容师和做皮肤护理的客户是长线合作,开一张卡,最少做半年,所以只要美容师服务好客户,让客户真心觉得她好,那么即使她推介产品弱一点,客户也会看在她服务好的份上接受你的产品。而日化线基本是一锤子买卖,并且还是速战速决的那种,要想让用过你产品的人成为回头客老客户,那得是销售大神级别的导购才搞得定啊,想着都难,太难了。”
叶丽娟说:“就是这个理了,这下你该明白,品牌走美容院的好处了吧。但是现在,美容院遍地开花,想做好也没那么容易,竞争一样激烈,且越来越激烈。所以,培训地州美容店的美容师就是省级代理商最重要的工作。只有美容师足够强大,产品的销售业绩才能稳步提升,除此之外,再没其它出路。而这个事,只能也只有让美导去做。还有个更扎心的现实,地州美容院里的美容师,十个有六七个连小学都没读完,产品说明书都看不懂,完全凭着一副好面孔加上好皮肤就干上美容师了,如此,不大力培训怎么用?就这样的现状,还成天想着提升产品销售额,做梦吧!”
余春梅说:“就缤纷公司目前的这些美导来说,如果公司改走日化线,能站在柜台里当导购且能保证销售业绩的美导最多十个,顶天了。所以说,日化线哪有那么好走!”
叶丽娟说:“对头,我们公司原先有两个产品在广州市也试走过日化线,派的导购可都是公司的精兵强将,也才支撑了半年就撤柜了,后来把产品换了个名字,改走美容院了。”
余春梅说:“其实明眼人都清楚,缤纷公司起码有一半多的美导根本就是在混日子,吃闲饭。”
若霞吃惊地问:“有那么严重吗?”
余春梅说:“事实只会比这更严重,因为,每个美容院第一次铺产品时,都是我们总公司的专业培训老师,带着省级代理公司的美导,下到店里培训美容师和美导产品知识。培训老师还要在店里呆最少一星期,手把手教会美容师怎么向客户推介产品后,我们才会撤走的。培训老师一走,美容师销售了产品,美导就有提成了。所以,没有责任心和上进心的美导在美容院里就是个大闲人,她们不学习提升专业知识,更不培训协助美容师,总之就是啥也不干,就等着拿提成。”