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下面马上没吵了，都抬起头往楼上看，保安看到了邓大海，对那男子轻轻地说，“把邓区长都惊动了，怪罪下来我找你算账。”
女的也不哭了，男子走过去把女人扶起来，拍了拍身上的灰尘。抬头往上面看。邓大海朝他们招了招手，说：“老人家，上来吧，我在三零六号办公室。”
两位老人来到了邓大海的办公室，邓大海给他们倒了两杯水，客气地说：“老人家坐下慢慢说，我就是这里的区长。”
老年男子说：“我要见邓区长，他是好人，跟你说没用。”
秘书笑了笑：“他就是你要找的邓区长呀。”
老年男子用怀疑的眼神看着邓大海说：“你就是邓区长？还这么年轻啊。”
邓大海点点头说：“没错，我就是邓区长。”
老人一听，坐在前面的就是邓区长，眼泪鼻涕就出来了，“邓区长啊，都说你是好人，你一定要帮我们呐，你不帮我们我那媳妇就活不成了，媳妇没了，孙子也没人带，我们老的活着还有么意思啊，我们也不想活了。”邓大海见老人说的有头无尾，没有个头绪。秘书也不好作记录，就说：“老人家，我问一句，你说一句好吗？”
通过详细的询问，原来老人就是荷叶镇樟树湾村民，他的媳妇叫张素文，在樟树湾那所初中学校教书已经十八年了。张素文高中毕业，刚嫁给他儿子的时候，镇里很缺老师，张素文就当了民办老师。现在，其他的民办老师都转正了，唯独张素文没有转。人也气病了，饭也不肯吃，他们好劝歹劝才勉强吃了一点点。老人说着，从包裹中拿出了一把奖状出来，邓大海一张一张地看了，其中优秀教师奖状八张，优秀班主任五张，最佳课奖状七张。邓大海听完老人的述说心里很难受。他当场给区教育局林局长打了电话，要他过来一趟。林局长也不知道什么事，匆匆忙忙地赶过来，一走进邓大海的办公室心里立刻明白是怎么回事。还没等邓大海开口，便马上说，“哦，是张素文老师的事，我们正在办，是下面的同志一时疏忽，给漏办了。”
邓大海只说了句：“解决了就好。”其他的话也没说了。他转向两位老人说：“老人家回家吧，你媳妇转正的手续明天就办好。”
老人双膝一弯就跪下了，“好人啦，好人。”
邓大海忙把老人扶起来：“老人家，不要怪他们了，人都会有疏忽的时候。”