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很多人开美容院开业就面临一个很棘手又让人很无奈的问题：周边消费群体和美容院档次不匹配。意思就是说，美容院原本给自己的定位是中高端美容会所之类，但是上门的顾客却都是不舍得花钱或者没钱可花的“穷人”。
“我记得我就是卖洗面奶，都让我觉得是很费劲的一件事情，有一次在大街上遇到一位小女生，小女生就跟我讲‘我的脸这么干净，用什么洗面奶？就这洗面奶还要68元钱，老板娘太黑心了～’！”
美容院开业就遇到了消费群体与美容院档次不匹配的问题，在这种工业区，外省前来打工的女孩子比较多，没有美容消费意识，还不曾习惯有美容的生活，消费能力也欠缺，多重因素叠加，就导致了美容院自身经营定位与目标消费群体严重偏离。
面对这个问题，妮娜想过顺应周围消费群体的消费意识和水平。
当时，妮娜迅速做了几件事情，并没有遵循某些经营理论的框架，限制自己，比如拉低自己的美容院档次，以求更多的消费者。也没有考虑是否会因为拉低自身档次，前期是可以带来一些人气和消费，但是长期发展下去并不能良好盈利。
我们本来就是高端美容院，现在刚开业就自降身份，后面行业竞争激烈了，我们拿什么和别人竞争，再抬高价格肯定又会失去原有的顾客……。
妮娜没有考虑过多外在的理论研究，最直接的调整是，一切经营离钱近一点，了解眼前客户的需求有哪些？其次，便是探求客户需求的本质。
“当时，我做了几件事，第一是把祛斑这一块业务当做战略业务来展开，那时候我去深圳那边进货，成本一块九毛钱，加上服务费的单次价格可以做到198元，利润是非常高的！”
“我算了一下，100倍？姨姨，这是暴利啊！”麦客直接惊呆了。
“ＪＭ～，不能这么算，这是产品的成本，还有辅料、服务的相关成本没有计算进来，比如洗脸、保湿、护肤这些步骤，也包括祛斑过程的服务费等等。”
“是的，理解了～”
一张精致的脸少不了有型的眉毛，线条优美的双眉衬托得双眼更加明媚迷人，让眼睛变得炯炯有神，而且整个人看起来非常有精神，整个面部五官显得明晰而立体，整个人增添风采，变得更加美丽生动。
妮娜做的第二件事就是狠抓纹绣这个业务～
“姨姨，当时您的美容店做纹绣费用高吗？”
“也不高，两百块钱左右～，但是随着这些业务量起来之后，我们的美容店的经营也逐渐稳定下来。”
“就依靠这两个项目吗？”
“还有第三个，就是依靠我之前所学习的中医知识和技术，做针灸减肥，因为之前有两年的系统中医学习知识，做这一块业务是非常得心应手。”
“是因为效果好吗？”
“效果也确实是很好的，针灸减肥是一种健康、不反弹的减肥方式，适用于单纯性肥胖，单纯由于摄入能量高于消耗能量引起，不伴有明显的神经或内分泌系统功能变化，临床较为常见。”
“这项业务，有风险吗？”
“针灸减肥是有安全，无副作用的特点，根据不同的证型选取不同穴位，整体调节改善易胖体质，同时还能取得养生保健的效果。另一层面的风险规避，其实来源于专业性，毕竟以前系统学习过几年中医知识。”
麦客想了想，还是再次问了一个不友好的问题，“姨姨，您认为您开的这一家美容店，是不成功的吗？”