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“为什么?你把人家气跑了。”
“胡说。”
“那是怎么了?”
“业绩不达标,内疚,自己离职了。”
“当时的业绩指标很高吗?”
“跟现在差不多。”
“那又何必……”
“在业务部门工作,得看是谁了,对于你来说,不叫事儿。”
“不一定,完不成指标又怎么样?下个月再赶上。”
“呵呵,脸皮厚的人,果然适合做业务。”
“老秦,你说我呢?”
“没有……”
“不和你说了,我去楼下营业厅看看。”
秦奉灵,瞧着王奇星,走出办公室,微微一笑。要是,入职的新员工,都能像她一样,那就省心多了。
有的时候,方法真的比努力更重要。到目前为止,他都没想通,王奇星,为什么有那么多业务单子,也许和她爱交朋友的性格有关吧。
秦奉灵,还在思考王奇星的业务来源,她已经跑回办公室。
“老秦,你快下来瞧瞧。”王奇星,气喘吁吁地说道。
“瞧什么?”秦奉灵,纳闷道。
“赶紧吧,我看,非得你出面。”
“什么情况。”
“边走边说。”
王奇星,拉着秦奉灵,跑向单位办公楼下的营业厅。具体情况,比较棘手。方雾和她的徒弟,被投诉了,而且是当面投诉,客户还在厅里大吵大闹。
营业厅全是女孩子,一时间,不知道如何处理。
秦奉灵,先拉开客户,来到办公室。
经过沟通,其实也没多大事,方雾的徒弟,第一次操作营业系统,点错流程,致使手机开通时间延误。
秦奉灵,代替她承认操作失误,替客户申请了礼品补偿。
送走客户以后,王奇星,问道:“老秦,开通时间就延误十分钟,干嘛又赔礼,又道歉。”
“你是这样认为,客户不这样想。再说,方雾的徒弟,告诉他十五分钟开通,延误时间,我们应当负全责。”秦奉灵,说道。
“哦。看来营业员,也不好干。”
“我们也一样,承诺客户要谨慎,负责。”
“哎呀,我得去看看方雾,出这么大事,她肯定承受不住。”
“不至于吧,营业厅日常就是这样。对了,我和你一起去,不知道她徒弟怎么样。”
营业厅后台办公室,秦奉灵和王奇星,赶到这里。方雾,果然在偷偷抹眼泪。王奇星,走过去,好言相劝,尝试开导她。
秦奉灵,走回前厅,找到她的徒弟,说道:“小姑娘,发生这样的事,很正常,别往心里去。”
“没什么,我的错,以后我会注意的。”方雾的徒弟,说道。
“嗯,那就好。”秦奉灵,很诧异,她竟会如此坦然,又说道:“你叫什么名字。”
“徐霜。大叔,你叫什么?”方雾的徒弟,徐霜说道。
“别叫叔,我还没那么老,我叫秦奉灵。”
“我叫你老秦吧。”
营业厅的事,告一段落,方雾,走回前厅,继续工作。秦奉灵和王奇星,走向办公楼。路上,他想到,上次问他叫叔的新员工,是孔露。
“王奇星,我看起来很老吗?”秦奉灵,郁闷道。
“不老啊,我不是说了,你长得很精神。”王奇星,说道。