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“协商赔偿呢?”
“不行,他好像是专业的……”
“专业?什么专业?”
“恶意投诉。”
“哦……先去看看。”
“嗯。”
营业厅,投诉的客户,看起来还很冷静,说话很有条理,逻辑清晰。秦奉灵,打眼一瞧,就是专门靠投诉吃饭的主儿。
“小舞没问题,你去找主任吧。”秦奉灵,站在营业厅的角落,悄悄对张沪立,说道。
“合适吗?”张沪立,犹豫道。
“怎么不合适?我不是后台负责人,不便出面。看这个情况,对方是专业投诉人,你去找主任,由他出面。该是谁的责任,谁的问题,就怎么处理。”
“额……也行。”
“你去吧,我在这看着……”
“好。”
须臾,区级单位的主任,来到营业厅,按照对方的要求,一步一步处理善后。
“小舞,怎么样?”秦奉灵,瞧着主任和张沪立,带着投诉人,去后台协商,问祁小舞道。
“没事,能有什么事。”祁小舞,说道。
“这个是专业投诉人,你不怕?”
“我怕什么?”
“可以,你真行,那我回去了。”
“嗯……你有工单吗?”
“没有……”
“额……我有一个客户,你去一趟。”
“在哪?”
“一会儿,我发到你手机上,单位业务,我不熟。”
“行。”
营业厅的风波,就此平息。只要不是新到岗的营业员,其他人,早就司空见惯。运营商单位,常常遭遇这样的危机。
说起来,张沪立,不需要直接负责营业厅的事,一般情况,他只管理合作营业厅。新来的主任,比较信任他,将一部分管理权,放给他。
按资历来说,他距离副主任级别,还差一步。再锻炼几年,看情况……为什么要看情况呢?首先,看你自己有没有能力和意愿。其次,需要有突出贡献。
秦奉灵,刚到单位的头两年,也有心思,往上走一走。最终,他发现,自己的资历不够,入职渠道有问题……所以,放弃了,能够安稳工作到退休,他已经很知足。
这件事,还要从魏照辉说起,自从,秦奉灵得知,他的工资和编制情况之后,再也没有冲劲,更进一步。终究,吃了没有文化的亏……
不知道,这小子,在后台技术部门,怎么样了?秦奉灵,想到。有一点,可以肯定,他的工资待遇,非常好。
夏日的暖阳,总是让人心烦,秦奉灵,骑着电瓶车,行驶在下班路上。
年复一年,日复一日,我就要在这无尽的落寞中,度过余生……
难道,这不是一种美好吗?难道,这不是生活的本质吗?难道,我还有什么遗憾?
回到家里,秦奉灵,不想做饭。上一次,他生病的时候,祁小舞来做过饭之后,他觉得自己的厨艺,怎么也比不上她。
看来,任何事都需要天赋,做饭也一样。最近,他和她的联系很频繁,彼此都不再满足于,周末一起逛图书馆。不知道,因为什么?也许是无聊,也许是依赖,也许是欣赏……
周末,秦奉灵和祁小舞,再一次相约在山城图书馆。薛青岳,很希望老秦,有空的时候,去省城看一看,被他以工作不顺利为由,拒绝了。