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第四十一章 换岗不轻松,原净开始苦恼(1/1)

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  “没问题。”肖然爽快地答复道,今天中午的午休时间一点睡意也没有。
  拿出手机看了看,她估计在忙,聊天信息的时间还停留在早晨。
  原净今天上班确实忙得很,原因还是自己不熟悉业务导致的后果。昨晚送X7后结果忘记了做电子单据,一大早使用不太熟练的Excel做电子单据使原净头胀眼花。多年的武力劳动早已经把学校里的理论课程忘得一干二净,做服务顾问几天来,电脑知识还有待提升。
  “原净,卡宴是不是你接待的?报价没有?”尤晓龙一脸严肃的拿着维修清单,推门走进接待室。
  “我联系了,客户那边还没回复。”原净回复,大眼睛盯着电脑上的数字,不敢挪动,生怕一转眼数据又变了。
  “抓紧点,要是后面车多了,你这车就得下举升机,排队等候。”
  “什么时候兴的规矩?”原净抬头质问道,你吓唬我没在车间里待过吗?卡宴需要更换刹车片,轮毂都卸下来了,不嫌麻烦你就再装上去啊?
  “我的规矩就是规矩。”尤晓龙邪魅笑着,维修清单扔在原净跟前,走出了接待室。
  “你师兄好牛。”黄小桃看完热闹,忍不住补刀。
  “你是不是好姐妹。”原净白眼,赶紧拿手机给卡宴车主打电话。
  卡宴车主是一位中年男士,声音沉稳厚重,说话声音很有礼貌。
  原净看了一遍尤晓龙拿过来的维修清单,不仅需要更换刹车片,而且还需要更换刹车盘,心里有些没底气。许多车主有一通病,认为更换了刹车片就没事了,一听刹车盘的报价都会摇头说暂时不更换。
  “张先生,您好!我是豪所思南山店的接待人员,我叫原净,卡宴已经基本检查完,目前不仅刹车片需要更换,刹车盘的厚度也已经超出了我们的最低值。”
  “需要更换刹车盘?”卡宴车主有些吃惊,“最低值是多少?我车现在的刹车盘厚度是多少?”
  “正常最低不能小于32,目前用卡尺测量您的车刹车盘最低只有27.65,已经严重超出了最低值,所以我们这边建议你一起把刹车盘也更换了。具体的数值和照片我已经发你微信上了,你可以看看。”原净全程声音放低,生怕自己声音大了,给客户留下不好的印象,这单生意就做不成了。
  以前认为服务顾问就是坐在空调房间里报报价,和客户聊聊天,又不用上手维修,轻松得很。现在自己做了服务顾问才知道,和客户进行语言上的周转是多么费脑的一件事,现在觉得易有庆的见人三分笑原来是练出来的。
  “我看看。”卡宴车主火速挂断了电话。
  原净听着电话那边传来嘟嘟的声音,心里没底不知道卡宴车主会不会要求更换。
  “你赶紧查一下原厂的和品牌的价格,做一份报价表出来。”黄小桃提醒道。
  卡宴客户不是签约单位的客户,只是一位老客户介绍过来的,对于原净提出的需要更换刹车盘,连价格都没问,便挂了电话。
  原净听了黄小桃的建议,立即通过公司的供货平台查卡宴需要更换的配件,把前几天学习的知识全部用上。
  “你修过车这就是你最大的优势,不要着急,要是这单生意做成了,你又前进了一大步。”
  “谢谢桃姐,下午请你喝果茶。”原净此刻是发自内心的感谢。
  “你请我好多次了,这次我请你,你能不能帮我问问肖医生,我们茜茜出院过后,一直在咳嗽是什么原因?感觉听起来痰音很重,我怕又反复了。”近水楼台,黄小桃说出了自己的目的。
  “他说今晚要加班。”原净瘪嘴。
  “你做完报价单,打个电话问问?”做妈妈以后,黄小桃全部的心思都放在了孩子身上,现在女儿生病了,哪还有上班的心思。
  “他坐诊的时候不太方便接电话吧?这样我中午问问。”原净看着黄小桃说起孩子时,脸上焦急的神情,连忙安慰说道。
  “记得问哦!”
  原净连忙点点头。
  中午吃完饭已经一点多钟,做服务顾问后不能按时吃饭,也开始在原净身上发生,原净靠在休息室的凉椅上看了看手机,肖然没有发来新的信息。
  “现在在忙吗?”原净发出一条信息。
  刚刚闭上眼准备休息,肖然听见手机的微信提示音,立刻睁开双眼,“在休息室。”嘴角情不自禁的扬起笑容。
  “仙女召唤了?”鲁清明靠在对面沙发上,眉眼里全是看热闹的笑容。
  
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