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儿科来了一个两岁的小朋友，上感，通俗点说就是感冒，只是症状比较严重。病倒是常见病，可来的家属就有些壮观了，爸爸妈妈爷爷奶奶。
因为需要输好几天的液，家属就要求给孩子扎留置针，免得孩子天天扎针遭罪。孩子的床位正好是翟一竹的管辖范围，配好药液以后，翟一竹就把治疗盘和药液端到孩子病房。再次核对孩子的姓名以后，翟一竹把液体挂上，排了空气，就开始找血管。因为发烧的缘故，孩子的血管就变得更细也更不明显了。
看到要输液开始哭闹起来，不停的手抓脚蹬，身子也歪七扭八的动过来动过去。翟一竹只得一边安慰孩子，一边叫家属按住小孩。
好不容易找到一根相对来说还算好一点的血管，消毒，再次核对患儿的信息，翟一竹准备进针了。孩子周围的四双眼睛齐齐的把翟一竹盯住，这让翟一竹心里顿时压力倍增。倒是还好，回血明显，看起来应该是成功了，翟一竹松了一口气。可是打开输液开关，却发现很快在输液部位的前面一点鼓了一个包起来。
“你是怎么扎针的？你到底会不会扎？”孩子妈妈反手就是一个耳光打在翟一竹的脸上。
“对不起，我也不知道怎么会这样，明明有回血的。应该是孩子血管太脆了，所以才破了。”翟一竹懵住了，接着委屈的流下眼泪来，仍然还是弱弱的跟家属又是道歉又是解释的。
“自己技术不好怪孩子血管脆，还好意思哭。”孩子奶奶阴阳怪气的说。
“就是！你这么年轻，该不会拿我们家孩子练手呢！去把你们护士长叫过来。我们家孩子这么小，也不知道安排一个经验丰富的老护士过来，这么没有眼力见也不知道怎么当上护士长的！”孩子爷爷盛气凌人的说。
翟一竹抹了把脸上的泪水，委屈的回到护士站。“哎哟，翟一竹你这是被打了吗？脸上都是巴掌印。”同事惊讶的问。
翟一竹点点头，“我没给孩子一针扎上，被孩子妈妈打了。”
人家点名让护士长过去，要是没叫护士长去，一会儿家属又该有别的话说了。翟一竹也只得跟护士长说了，护士长看见翟一竹脸上的手掌印轻轻叹了口气：“委屈你了。我会跟家属好好解释，也会尽量说服他们让他们家给你道个歉。”
听到护士长的话，翟一竹心里才稍微好受一些。护士长来到孩子病房，做了自我介绍，又对翟一竹没有一针给孩子扎上表示了歉意。家属仍然不依不饶的质问护士长，他们家孩子小为什么不派个技术好点的老护士来扎针。护士长跟跟家属解释，翟一竹人虽然年轻但是也来儿科工作好几年了，扎针技术也不错的。孩子小，血管不明显，又发着烧血管会更脆一些，一针没扎上也是正常的。
听到护士长的解释，家属的情绪这才稍稍缓和了一点。但仍是说道，那你亲自给我们孩子扎针，往后几天也安排个技术好的高年资护士来给他们家孩子扎针。
护士长给孩子把针扎上，又对孩子家长劝解到：不管怎么说，就算护士没有一针给孩子扎上，家属也不应该动手打人，希望孩子家属跟翟一竹道个歉。家属蛮横的说道：“道歉？不可能！她一针没给我家孩子扎上，还想我跟她道歉，她在做梦吧！”
护士长又劝了几句，家属就一个意思：道歉不可能。护士长无奈，只得离开病房。
护士长把事情跟主任说了，主任也来到病房跟孩子家属沟通，但是家属仍然表示打了就打了，不会道歉。更是扬言说，你们这种私立医院不就是主打一个服务吗，就该一针见血。遇到这种不讲道理的人主任也很无奈。
家属无赖，做领导的却不能就此不管。为了补偿翟一竹所受的委屈，主任和护士长做主给翟一竹补了半天假，让她回去休息，也承诺直到这个孩子出院翟一竹都可以不去给这个孩子扎针。
现在的信息交流很快，所以消息也传的很快，下午的时候医院很多护士都知道了儿科有个叫翟一竹的护士被家属打了耳光。
闻雅知道翟一竹被打的消息以后也很担心，但是上班时间，闻雅也只能把这种忧心放在心里。护士们虽然为其抱不平，可也没人敢对家属说些什么，做些什么。甚至顶替翟一竹接管这个孩子的护士还得小心翼翼的伺候着，生怕出了什么事情，那巴掌就会降临到自己身上。除了小小的抱怨几句，同情遭到暴力的护士几句。也没人敢对领导的多说些什么，做些什么。
这让医院护士间的氛围再次变的郁郁。大家吐槽现在的病人有多难伺候，声音大一点，说你吼他，语气重一点或者淡漠一点说你态度不好。经常被年纪大点的病人或者家属叫护士阿姨就算了，还可以自我安慰说这是尊敬自己，可是有些人竟然叫护士为服务员？这让人怎么自我安慰？有时候家属因为自己的原因自己心情不好还会找茬把气发泄在护士身上，这就让人很无语了。
对于工作中的这些不公正待遇很多时候护士都选择忍气吞声，不是因为他们没有脾气，他们也是父母手中的娇娇，家里的宝。他们也有脾气，他们选择忍让只是出于职业道德，出于自己在这个医院上班领工资。要是脱下他们身上的工作服他们也可以选择计较，选择不计代价找回公道。
晚上下班闻雅回到家，翟一竹已经平复了自己的心情，只是心里还是会有怨气，有委屈。为了安慰翟一竹两人决定到外面吃一顿大餐来排解生活的苦。
在火锅店，两人各自点了自己爱吃的菜大快朵颐。正吃的开心，一个略显陌生却又让闻雅无法忘记的声音在火锅店里响起，这声音让闻雅如遭雷击愣在当场。