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保安就赶紧过来搀扶着老人站起来，等老人缓一下搀着慢慢移步离开，再扶着下来银行门口的三层楼梯，送老人到安全的步行道上，道别。
这位老人家是叶子银行每月必来的固定客户，年复一年、月复一月地来，每次来老人家的话不多，但是所有员工都认识了客客气气地他。
在一个普通的不能再普通的繁忙银行工作日，所有的柜员都在热火朝天地工作，叶子也不例外。
这时走进来一名中年人，他把一个存折和几份盖着章的证明书还有身份证都递给了叶子。
叶子第一次看到继承证明书、法院判决书、还有死亡证明书，再一打开存折名字就是那位面带微笑、每月按时来、总是穿的整整齐齐、对柜员客客气气的老人家。
叶子控制不住的眼眶湿润了，她明白老人家已经去世了，心里很难过，但是表面继续保持专业地表情认真办理。
但是这种业务对叶子是第一次遇到，于是她赶紧找来珍师傅，在师傅的指导下按照操作流程快速办理了业务并消了存折。
老人的中年孩子拿着钱离开了。
目送老人的孩子落寞离开的身影，叶子的心非常沉重，久久不能平静！
虽然老人家每次来的话不多，可一直都是按时来，大家已经当他是熟人了。
人走了，就这样办理了销户，再也不会见到他微笑而慢慢悠悠的身影……
人的生命就是这样的脆弱而短暂。
忙忙碌碌奋斗一生，然后会慢慢消失、慢慢被世界遗忘……
经历过这一次刻骨铭心的业务后，叶子银行后面又办理类似的一个业务。
同样是老人去世了，中年儿女们拿着老人的证明文件们刚刚取出了十几万的现金。
还没有出银行的门，三名儿女就轰轰烈烈地在银行大厅吵起架来。
大女儿认为老人年纪大后一直居住在她的家里，所以钱应该全部给她。
而女儿不同意，虽然老人住在老大家里，可是平时都是二女儿过去给老人做饭，平时没事都是她推着轮椅带老人出去晒太阳。
小儿子倒是没有挣财产，但是他看到两个姐姐因此在公共场合不顾在场民众大吵起来，家丑不可外扬就尽力调解。
左劝下，右劝下。
但是两个姐姐却疑心老三不安好心是来跟她们俩挣得，两个姐姐又合伙骂老三，什么“老三从来不会照顾老人，还最给老人生前添的麻烦最多、最让老人操心、老三最不是个东西…”
一向安静的银行被他们三个儿女搅得顷刻热闹了起来，保安和大堂经理还有亮蓝色眼影营业室主任都赶紧来劝架，都劝不住。
架越吵越凶，为了独得这份财产，什么亲情、姐妹情、姐弟情全部化为乌有，真正应了那句话～亲情在金钱面前一文不值！
后来惊动了行长，有人报警，警察来银行调解才让三个子女安静下来离开了银行卡。
至于最后的结果具体是什么，叶子和同事们不关心，也不想关心，只是会心痛，如果老人在天之灵目睹这一切会不会更心痛呢？！