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第二十八章 默契的客户(1/2)

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  每天坐在柜台迎来送往形形色色客户,大部分是不认识,很多还都是只有一面的缘分。
  俗话讲的好~百年修的同船渡,千年修的共枕头眠。
  那么跟每一名客户都是百年修的缘分换来的面对面办业务,柜员真是一个前世结缘才换来的工作。
  佛说前世五百次回眸,才换来今生的擦肩而过。
  这么说来,坐在柜台里的柜员们真的是前世N亿万次的回眸,才换来给现在每一名有缘客户亲自办业务。
  综上所述,就冲着这么珍贵的缘分,也得好好对待每一名客户!
  这是叶子参透的柜员服务缘分论!
  工作时间越长,叶子对柜员这份工作真的是修炼到了如火纯清的程度。
  工作时间长了,总会和一些常来的客户成为熟人,办起业务来是得心应手,心照不宣成为最熟悉的陌生人。
  不像有些柜员有时会挑业务挑客户办工,叶子办业务时颇具大侠风范,来者不拒,全盘接受。
  这也为叶子迎来大侠式的大气客户。
  第一次程大哥来叶子柜台办理业务时,就觉得叶子非一般的柜员。
  程大哥是全国各地跑工程的老总,经常自己亲自带着小弟们来银行存取现金和转账办理业务。
  由于常常无预约就来取大额现金,很多柜员都对程大哥颇有微词,次次办业务、次次不预约真的是可以在心里上都被拉进黑名单了!
  偶然一次程大哥坐到了叶子的柜台上来取钱,叶子也按照规定提前会将一举句:“程师傅,按照规定五万以上的大额取现是要提前预约的!您不方便的话,打个电话就行!”
  程大哥是个矮胖的中年男人,只见他微笑地说:“好的,我知道了,下次预约!”
  然后叶子也不多说,人家来取钱总不能不给取吧,有钱自然就给人家取钱。
  规定是规定,但是如果不给取现,让人家投诉,总行再检查库存看到有现金怎么也是会记过的,所以不如给人家取了!
  就这样,叶子不再叨叨直接爽快给程大哥麻利地取了十万现金,前后始终保持微笑地迎送程大哥。
  后来程大哥只要来银行办业务就只来叶子的柜台办业务,他喜欢叶子爽快的办业务方式。
  而程大哥真的是个有趣的人,他每次来银行如果去现金,不多不少,总是只取十万元。
  因为来过的次数越来越多,程大哥坐下简单告诉叶子要办什么业务,叶子把规定的银行用语讲完后总会快速高效、准确无误办完,所以程大哥变成了习惯只来叶子这里办业务。
  这就是爽快的人喜欢和爽快的人办事。
  有时程大哥来不了的时候,经常跟着程大哥办事的手下人也是只来叶子的柜台办业务。
  叶子照样快速办完。
  时间长了,程大哥就跟叶子越来越熟悉。
  如果是别的柜员给有钱的客户办业务次数多了,就会主动要求客户给完成存款任务。
  可是叶子却怎么也开不了口。
  因为自从上次叶子着急为了凑500万的任务存款,她晚上在自家楼挨家挨户地要过存款,而邻居没有都没有给存的事情后,再也不想自作多情地去故意跟客户提存款的事情了。
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