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万万没想到，裁员来得这么快，又这么的敷衍。像是什么不值得一提、顺带口的事儿，轻飘飘的一句话就砍掉了10%的人，按照她团队现在的规模，至少要走3个人啊！明明才刚刚在周会上告诉大家，一切只是谣言，几十个小时后就要疯狂打脸了。
职场，哪有什么承诺可言。
揣着一百二十个不愿意，章云打开电脑，开始从用户购买品类宽度、用户购物频次，以及天成的业务增长空间开始，深挖即时到家业务的用户价值。此刻的她是悔恨的，心里反复地在灵魂发问：为什么要接手用户团队，为什么不能对老板的安排sayno？
章云还记得自己接手用户团队的第一周，就被风控叫去喝咖啡了。坐在会议室里，章云看着正对面坐着的还没有完全熟悉的下属，以及坐在另一面一脸凝重的财务，心里的寒气堪比寒冬腊月的天山雪。
等不及听具体发生了什么，就悄悄给财务发信息问道：“多少钱？”这一不留神就造成的资损，正是章云不想接手用户团队的原因之一。当然，更重要的原因是，她是一个没有上进心的怂人，多塞一块业务不如多给几天带薪假。如今人塞给了她，还要让她裁掉。
“三万多点。又把新客券设置成全平台可用了。好在发现的早，没核销多少。”财务的回复抚慰了章云的如坐针毡，看到没多少资损，瞬间松了一口气。这个金额还不足以把她祭出去。
此后几个月，她几乎把所有的精力都用在了用户团队上，任由跟了自己那么久的营销团队自立自强。而业余如章云也大致总结出来了，用户团队至始至终都是在解决两个问题——让陌生人买第一单，让更多人再买一单。同时，所有的用户团队也都在面临同样的两个问题：为什么新人不买？为什么老客不来？然而解决这些问题的大部分人，并不是自己业务的真实消费者，他们凭着自己的臆想与想当然，搞了一次又一次花活儿之后，最终都走上了低价战的捷径。降价，降到市场最低价，就没有完不成的KPI了。
此时挂了玲姐电话，骂骂咧咧在加班的章云，虽然脑子里满满的抗拒，双手在键盘上的速度一点也没有慢下来。
一顿操作猛如虎地去分析得失利弊，无非就是希望集团用增团队多给一些流量倾斜，财务再多给一些新客补贴。至于已经捷足先登的超市业务，不知道他们的汇报内容如何，但从章云要汇报的数据来看，业务价值肯定是不如他们的。
“我觉得集团用增就是故意的，拿着手里的那点流量有意让我们和超级业务卷起来，甚至还放话说，谁的流量承接效率更好，以后这个流量入口就给谁了。”关于工作上的不确定，章云习惯性地找林晓海去要些建议，“你说，我们要不要跟超市业务联手，一起约集团用增来个三方会谈啊？”
“章鱼，你变聪明了诶。他们用诡计，你就用阳谋。集团想打信息差，你们就给完全透明化，把问题摆在明面上来解决。”林晓海对章云的提议给足了赞同。
“可是玲姐跟对面智宣王不见王的，阳谋的事儿肯定不能指望从上到下解决了。还得我们这些干活儿的去自己联谊。”章云想到让玲姐去找智宣，还不如让她去裸辞。