章节出错了,点此刷新,刷新后小编会在两分钟内校正章节内容,请稍后再试。
老王一怔，迅速反应过来：“这个合同是你签的？你倒好，管杀不管埋，签了合同就跑了？让技术服务和研发的兄弟在后面擦屁股！你跟我讲以客户为中心？你知道什么叫以客户中心？以客户为中心的本质是要真正理解、解决客户业务发展的痛点，帮助客户商业成功！不是不动脑筋地说‘Yes’、装孙子！谁的孩子谁抱走，你把这个合同从签单成功到交付成功的责任端到端地承担起来行不行？”
项目经理圆场，说：“王总，陈永生还是很不错的，他一直在参与交付，帮我们想办法，一直在和我们一起抱着这个孩子了。”
钱旦没吭气，他心里觉得虽然陈永生话里逻辑似是而非，但是道理也对，任何业务策略的对与错离不开“当时当地”的特定环境，脱离“当时当地”去追求完美未必是更佳的选择。“伟中”也好，中国人也罢，在海外市场上都是后来者，现在这个历史阶段为了抢占市场格局确实只能把姿态放得更低。
普天下的客户经理常常只关注签下合同，2005年的“伟中”愿意在合同签署后仍把精力投入在项目交付阶段的客户经理很少。陈永生算是不错的了，他是匆匆从迪拜赶到阿布扎比，整个晚上都在会议室专注地和大家讨论，忘了松一松领带。
至拂晓，突然听到咿咿啊啊的广播声，钱旦问：“什么声音？附近有学校做早操？”
陈永生乐了：“本地人一天要祷告五次，现在是第一次，晨礼。听说你是调过来常驻的？你将来摆脱不掉这个声音喽！海外可不比国内，你一过来第二天就被客户收拾了，受得了不？”
老王刻意为钱旦背书：“你可不要小看钱旦，他是我们的‘老杆子’了，在国内打过不少硬仗，没什么搞不掂的！”
钱旦说：“我当年在国内办事处常驻时公司在国内一样没有江湖地位，没少被客户摁在地上摩擦。我记得第一次去见客户省公司建设部的二号领导，递张名片给他，他当着我面把名片揉了，直接扔垃圾筐。今天不过是‘Yesterdayoncemore’，老莫唤起我的记忆了。”
“唤起你的斗志了吧？”老王帮他补充到。
陈永生起身告辞：“王总，我得先走了。我要马上出发，开车去迪拜，一大早和迪拜那边的客户还有个会议，在那边开完会再赶过来。你们去睡一下吧！”
老王伸个懒腰，对项目经理说：“你早上再约老莫，看能约得上吗？下午我们去见他。”
项目经理有些意外，“今天又去见他？”
老王说：“讨论了一晚上，心里有些数了，上午整理一下，下午就去和他澄清、确认，也是表示我们极重视他。”
下午，几个人又坐在了老莫对面。
陈永生在迪拜开完会，中午飞车赶回了阿布扎比，加入了他们。
老莫先发制人，“你们准备增加多少人手过来？什么时候到？”
老王回答：“我们计划安排一个数据网络的专家，CCIE（思科认证网络专家）过来，我已经命令总部马上启动他的签证、机票了。”
老莫板着脸：“那么，你们今天来做什么？告诉我只准备增加一个人？”
老王笑着说：“穆罕默德先生，一个女人生一个孩子要十个月，十个女人生一个孩子要几个月？娶再多老婆也没办法一个月生出个孩子啊！我们现在的问题不是投入在工程现场的人数能决定的。我们已经连夜组织专家做了充分讨论，在现场我们缺乏一个精通数据网络的专家来协助大家做数据网络上的优化，但其它关键路径上的障碍并不是靠在现场堆积人力就能解决的。现在，请让我来分析一下所有遗留的需求和问题。”