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几天下来，陆陆续续接二连三被投诉的事，严重影响了平台的效率。
凌俊在调查了各个环节后，从搜集的资料来看。他注意到那些投诉的客户只单纯地给了骑手差评，甚至没有留下任何对快递不满的话语。
不仅如此，这种情况反复在几个客户的手里，还被凌俊亲自体会了一把，总算大体明白了是怎么回事。
那天，当凌俊去一家餐厅领食物时，他算着时间，争分夺秒。
及时取了快餐，便快速地朝着买家送去。
很快，他比预约提前二十四分钟送达。从递上快餐给客户指定门口到离开，全程只有三分钟。
等把一切搞定，抬头看了下手表，比预约提前了二十一分。
可是，他刚回到公司，再次打开手机时，却看到了给予客户的差评，里面照样没有任何评论。
这算怎么回事？凌俊尝试拨打客户电话，对方却没有接听。
更气人的是，他连对方长什么样都不知道，对方只要求他放在门口的鞋柜。
既然已经给了差评，说明已经确认了收货。
对于客户的速度，态度，或者着装，通通没有给予提示。
在接下来几次，作为骑手，凌俊又接了几单，无一例外都是见不到本人，只允许放在门口。
看着全都给了差评！这让凌俊超级郁闷，很想找对方问个明白。但是他一忍再忍，最后，决定把这几个客户拉黑。
一个人行桥下，戴着墨镜和头巾的一个男子正在听另一个人的汇报：“老大，对方把我们拉黑了，现在无法在订餐！”
“你在申请个号啦！或者多找几位帮手。”
“可是……”
“钱不用担心！你们注意点儿，别让对方察觉就行！要及时换地方，号码也要随时变更！”
“知道了！老大！只要给钱，让做什么都行！”
刚清净了一段时间后，凌俊的平台又遭到了客户投诉。
这让骑手委屈的同时，凌俊在公司群里安慰大家：“别难过，我知道大家做的很好！在此我承诺，对于这种空投差评，没有来由的评价，一律不计入分数，不用担心会扣工资。”
虽然没有先前频繁，但是差评毕竟会带来影响，连个别商家都注意到了！
不得不委婉的提醒，凌俊知道，在不改变现状就可能失去合作。
现在唯一的烦恼，若果真得罪了同行，他所做的就是及时给出客户解释，纠正对方的错误。以免让不知情的人产生反感和误会。
凌俊为此多了些和商家沟通，这种情况也让凌俊心力憔悴。
晚上，苍兰准备好了一桌饭菜，只等凌俊回来。
当凌俊拖着疲惫的身躯回来时，没有任何心情吃饭。