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“你们护士是不是狗眼看人低，每次换液都给我们家放到最后面，发药的时候也是最后给我们发，还不是因为我们家穷！”中年妇女得理不饶人，撒泼似的在病房外的走廊里大声嚷嚷起来，“大家都过来给评评理！”
护士李小美是98后，刚来没几个月，这种场面她作为家里的独生子女哪里见到过，以前在家，还是在学校，父母都是把她捧在手心里都怕化掉，什么都可着自己来。但步入社会跟职场，就不一样了。
护士长开会的时候也要求她们，对待病人要像对待自己的父母一样，她每天进病房都小心翼翼地，对病人说话都不敢大声，可是她今天实在太累了，她每天要负责十五个病人，尽自己最大努力，让这15个病人都伺候好，可是她实在无法做到对待每个病人都精细的照顾。
今天就因为给9床的患者换液完了几分钟，就招惹来男人的老婆的叱责，她也就忍了，可送药的时候，因为是按照床号循序发的药，9床就放在了最后，男人的老婆就开始质问她是不是瞧不上她们家，她解释，却换来了对方的辱骂。
散着头发的中年妇女指着李小美：“我告诉你，来你们医院，我们是花了钱的，你们就给把我男人的病给治好，要不然我去找媒体曝光你们，我举报你们！你算个什么东西，呸！”
李小美再也忍不了，“你这人，怎么还骂人呢！”
中年妇女掐腰，走进两步，蹬着一双犹如铜铃般的大眼睛，显得凶神恶煞的，张牙舞爪的指着护士李小美：“骂你怎么了，还就骂你了，狗眼看人低的东西！你领导谁，叫你领导过来！”
“怎么啦，这是怎么啦！”孙护士长喊着走了过来，让其他护士把人群疏散，平静的看着9床的中年妇女，说道，“病人王闯的家属刘美兰，你知不知道这里是病房区，不让大声喧哗，其他患者还要休息！”
刘美兰到底是见识过孙护士长的凶名，语气不禁弱了下来，唯唯诺诺的：“是她，她瞧不起我们，我让她给我男人换药，她磨磨蹭蹭的，还摆出一副爱答不理的嘴脸，给谁甩小脸子呢！”
李小美急忙跟护士长辩解：“护士长，我真没有……”
孙护士长看了眼李小美护士：“给对方道歉！”
李小美委屈极了：“我明明没做错什么，凭什么要我道歉！”
孙护士长语气加重了几分：“道歉！”
李小美眼眶立马红了，憋着哭腔，说道：“对不起。”说完眼泪啪嗒啪嗒往下掉。
孙护士长看向了9床家属刘美兰：“满意了？”
刘美兰见小护士哭的梨花带雨，冷哼声：“这次就这么算了。”
康俊在一旁全看在眼里，给护士李小美递了纸巾，李小美委屈的坐在护士台，哇的一声，嚎啕大哭：“我在家，我爸我妈都没有这么骂过我，凭什么，又不是我的错！”
孙护士长换完药回来，康俊也为李小美打抱不平：“护士长，那个家属太过分了！”
孙莉看了一眼李小美：“还觉得委屈？”
李小美不搭理护士长，显然生她气了。
护士长反而笑了：“那个女人叫刘美兰，他丈夫叫王闯，是魏燃魏医生的病人，从五年前查出肠癌肝转移的时候，就一直是魏医生的病号，起初来的时候，肝脏里已经都是转移灶了，这种情况其他医生本着拒绝过度医疗的原则，想劝王闯放弃，但夫妻二人坚决要治疗，魏燃医生就提出了靶向药物联合化疗，虽然治疗效果不错，但一个月就要花费七八万块医疗费，王闯的妻子舍不得花钱，又不敢跟丈夫明说，满心的无名火就都发到了我们医护人员身上了，以前隔三差五就经常找医护人员的茬，大家也都理解她的家庭状况，忍一忍就过去了。”