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如果不遇到这种问题那才怪呢,只能说明晟煊集团比较牛逼,好懒出个人就是精英中的精英。
“你可别夸我了,我正上愁呢,这不是向你寻求帮助了。”安迪微笑的看着凌霄,想要看看他是否有好的解决办法。
既然他早有预见,那么应该会有解决办法吧!
“你可别这么说,我就书上那点东西,哪能跟你这商业精英比呀!”凌霄可不吃她那一套,自己虽然懂得比较多,但多是书面知识,对经营企业虽有了解,但远远比不上他们这些市场老油条,毕竟书上的说白了也都是人总结出来的,具体的应用还是需要实际实践的。
“妙妙,别吃了,看看安迪的问题,你知道怎么解决不。”看着吃的满嘴流油的妙妙,凌霄有时候就比较好奇,她在公司是怎么样的,总不能也这样吧!
“什么情况,”妙妙放下猪蹄,用纸巾擦了擦手,向安迪问道。
“就是安迪说的话,她说的话,她那些手下根本理解不了。”凌霄对着妙妙说道。
“哦,这样啊!那就思维方式不同导致的。”妙妙想了想说道。“或者说安迪的员工跟不是她的思维速度。”
“对,是这样的。”安迪点了点头。“有什么解决办法吗?”
“嗯,有,可以用系统分析来解决,先找出问题的关键点在哪里”妙妙想了想说道。“安迪,就是你提出问题,员工不能完全理解,你需要先按照一定的方向把问题准确的表达出来。”
“一些问题吧!有时候你说出来并不觉得难以理解,但不是每一个人都可以跟上你的思维的。所以你需要尽量把问题说的明确一点,不要包含一些不确定的语言、初步解决问题的方法和解决问题本身也不要混为一体,还有隐含的一些假设,比如说:环境、时间、问题本身就存在的问题。”
“他们之所以听不懂,应该就是不能理解问题的本身。你提出的问题以他们的思维方式无法理解。但你又感觉已经说的很明白了。”
“嗯!了解,那些该怎么管理这些人呢!我现在整个脑袋都大了。”安迪扶着脑子,明明感觉自己说的非常清楚的事情,不知道他们为什么就是听不懂。
“MECE分析法”妙妙说道。“你可以首先把问题提出来,让他们通过用MECE分析法,进行问题分类整理,一步步做下来,问题的解决办法也就慢慢顺下来了,再形成报告。”
“嗯!好的,了解。”安迪点了点头,她对这些思维分析方法也是有了解的,但因为大脑比较强大很少能用到罢了。“谢谢!妙妙,没想到你还懂这些。”
“呵呵,都是凌霄教的,”妙妙笑了两声说道。“后来我开公司后,才发现他教我的东西,很多都非常有用。”
“是吗?”安迪惊讶的看了凌霄两眼,这才发现自己还是小看他了。
没想到他这么厉害。更是没有想到妙妙小小年纪已经开了一家公司了,真是不简单。
回到家后,安迪就开始整理各个部门的问题,然后通过自己大脑过一遍看时候有表达不明确的地方,通过两个小时的努力,终于把这些部门遇到的问题,提列了出来。
然后直接邮件发送给各个部门员工,让他们通过逻辑树、MECE等分析工具做分析,然后把分析结果做成报告提交给自己。
终于解决了这些问题也让她松了一口气,一个多星期下来,她感觉比在华尔街还累,这种沟通不畅的感觉对她来说实在是一种折磨。