听到‘谁来负责’这个问题，外卖小哥也犯了难。
订单超时不仅会被扣钱，还会影响后台排单。
他为了不被扣钱，就擅自点了提前送达，没有跟顾客商量，确实是他的责任。
但是这单情况不一样，这可不能怪他，他也是没办法嘛。
事情都跟顾客说清楚了，顾客不理解，那是他的事情，外卖小哥也没辙。