等了接近七八分钟的样子，客服人员给出了官方回复。
客服：【亲亲，事情小兰已经跟骑手和商家核实过了，这边系统派单出现了一些小问题，非常抱歉给您造成了不好的用户体验和消费体验了，我在这里对您抱以真诚的歉意，非常抱歉。（鞠躬）】
【这边会帮您办理全额退款的，订单金额是99.8元，会在1-3个工