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非洲大陆西北边的国家摩洛哥的首都拉巴特,“MT电信”的一间会议室里。
老谢、小雨和“伟中”的人坐在长方形会议桌的一侧,几个客户坐在桌子另一侧。
老谢在乍得折戟之后被调到了摩洛哥常驻,此刻正和同事们一起就“MT电信”的“3G”无线通信网络新建项目做着关闭有分歧条款的最后一次合同谈判。老谢是交付项目经理,他负责合同中的工期、交付责任矩阵、变更管理等内容。
小雨负责付款里程碑、赎期等财经条款。她坐在老谢旁边的椅子上,穿着一身黑色西装套裙,脸上化着淡妆,显得比在开罗时成熟一些。
双方正在讨论预付款、到货款、验收款的比例,有分歧。
“伟中”的几个人总有一种莫名其妙的不自在感觉,客户在谈判开始前五分钟更换了会议室,他们说这几天一直用着的那间会议室被人预定了,临时换了一间对“伟中”的几个人而言陌生的会议室,老谢总觉得大家这种紧张、不自在的感觉不是凭空而来,而是这间会议室有什么地方不对,可又说不出究竟蹊跷在哪里。
小雨是第一次参与客户界面的谈判,有些怯场。她一开口,老谢就听出了她声音里面的颤抖,关切地望了她一眼。
他的视线一接触到小雨的脸上,就移向了坐在对面的客户的脸上,然后抬头望向了天花板。他似乎有所发现,脸上浮现出他那招牌式的憨厚笑容。
他小心地把自己的椅子往后挪了挪,轻轻站起来,走到门口的电灯开关前,故意停顿了几秒,伸手“啪啪啪”地按着电灯开关。
天花板正中间那一排射灯熄灭了,天花板四围隐藏在吊顶中的一圈灯亮了,整个房间的光线更加明亮,“伟中”的几个人不知怎么就觉得自在多了。
坐在桌子另一侧中间位置的两个客户互相交换了个眼色,一个人似乎是开玩笑,又似乎是认真地对老谢说:“谢,你太警觉了,我想要求你离开会议室,退出谈判。”
小雨被打断了,她扭头疑惑地看了老谢一眼。
老谢回到自己的椅子上,拧开桌上的一支水,递给小雨,说:“别紧张,喝口水,把语速放慢一点。”
然后,他对着那位客户“哈哈”笑了两声:“没问题,我可以同意你的要求,我离开会议室,退出谈判。但是,我对你提出的这个要求的交换条件是你们也退出一人,你和我一起离开会议室,这是一个对等的问题。”
他喝了口水,接着说:“真是漫长的一天!让我们加快节奏,妥协、交换,尽快结束谈判吧!我们早一天签合同,项目就可以早一天开工,早一天完工,‘MT电信’就可以早一天从‘3G’上赚到钱。”
那位客户略一思索:“OK.这样吧,现在我们休息片刻,大家去喝杯咖啡。回来之后加快节奏,一起向前走。”
“伟中”的几个人站起来,礼貌地等客户们先离开会议室。
客户们一出门,老谢说:“靠!你们发现问题没有?天花板上这排射灯本来是对着会议桌正中间的,客户把桌子挪动了,让射灯正对着我们几个人的脸上,他们坐在暗处,把我们的微表情看得清清楚楚。我说怎么总觉得不自在?原来我们像被审问的犯人一样被射灯对着脸上了。”