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“之前我们做的培训基本都不到现场去看的,你的做法倒是不一样的啊!”陈经理笑笑地说,他可能觉得顺子是多此一举了。
顺子说:“咱企业什么情况如果说不清楚,给员工培训他们是听不进的,如果听不进去,他们就难以接受培训的内容了。”并补充到:“如果能到现场去采集照片到时给员工展现出来,再结合现场出现的问题来培训效果会更好的。”只可惜顺子没带相机,那时顺子的手机是拍不出来可以满足投影要求的清晰照片的。
顺子这么一说,陈经理明白了顺子的用意。于是他让小邝带顺子去现场看看。
到了生产现场,顺子结合着陈经理所说的“员工们似乎永远也不得要领一样”这一疑问仔细地询问了所看到的每一个细节,然后记录了笔记,经过一个多小时的察看,回到了陈经理办公室。
这时陈经理已经忙完了手头的事,正等着顺子回来商讨培训的内容与组织细节。经过了这一番察看之后,顺子对这次培训的内容也心里有了底,但还是得综合陈经理的要求才能定得出来。
“您这次培训的目标是什么?我希望先知道这个才好确定培训方案。”顺子说。
“我的目标有两个,一是完成年度培训任务;二是在完成培训任务的同时,希望员工的水平能真正地提高。”陈经理说得很直接了。顺子知道企业的年度培训任务是个很闹心的事,不培训吧,上面考核起来不值得,培训吧,一般都效果达不到预期。
“我刚才看过现场了,完成培训任务是没有问题的,但我觉得应该把重点放在先培养员工的素养上。但素养这事比较麻烦,不是一次培训就能培养出来的,那需要整章建制。”
“整章建制这事已经做过了,集团组织的,挺规范的,都通过ISO认证了。”陈经理说。
“我知道咱有规章,但在我刚才的观察中发现员工似乎并不按规章办事吧,咱不得不面对的现实就是规章可能执行起来与期望有比较大的差距。”顺子敢这么说,是因为刚才看到了现场连基本的6S管理都不规范才敢这么肯定的。
听顺子这么一说,陈经理不说话了。这确实就是他最烦心的事。制度执行死了,效率差,不执行,作业流程又乱,他自己也说不清是哪方面的问题了。
“因此,我觉得还是从员工的平时习惯延伸开来培训会比较好,最后扩展到咱这次培训的核心,作业质量。如果一期培训就能达到这个效果,我认为也是可以的了,在今后的培训计划中再逐层递进”顺子继续补充了自己的观点。
陈经理想了想说:“行吧,先按你的思路来制定培训方案,做好了之后先给我看看。”他对顺子的培训思路是认可的,甚至认为顺子考虑得比自己原来想的还要周到。
培训方案一经确定,培训内容很快拟定了,接下来就要谈协议了。谈协议是比较相对简单,就一期的培训任务而已。接下来顺子可以准备培训了,他想把这期培训做成为陈经理的物流部量身定做的培训,他想做出成效。